最終更新日：2026年5月29日
本プライバシーポリシーは、ちっくたっく（代表：町田智伸、所在地：兵庫県豊岡市元町6-51）が提供する「Lflow（エルフロー）」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
本サービスでは、予約受付のために以下の情報を収集します：
収集した情報は、予約管理・連絡・確認メッセージの送信のみに利用します。第三者への提供は行いません。
お客様の個人情報は、予約日から3年間保存した後、適切な方法で削除します。店舗側の設定により変更される場合があります。
不正アクセス・不正登録の防止およびトラブル調査を目的として、アクセス時のIPアドレス・操作日時・操作内容を記録する場合があります。これらはセキュリティ目的にのみ利用し、第三者へ提供しません。
お客様の個人情報は、適切なセキュリティ対策を講じて保護します。不正アクセス・漏洩・改ざんを防止するための措置を取っています。
お客様は、お客様の個人情報の削除を依頼することができます。削除依頼は、support@lflow.jp またはお電話（0796-26-5656）にてご連絡ください。
本サービスでは、利便性向上および利用状況の把握のためCookie等を利用します。ブラウザの設定により無効化できます。
本ウェブサイト（www.lflow.jp）では、アクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。提供者は Google LLC です。 利用目的は、閲覧状況の把握、ウェブサイトの改善、および広告施策の効果測定です。
ご契約後にお使いいただくサービスアプリ（v2.lflow.jp）では、Google Analytics を利用していません。予約ページ・予約確認・管理画面での計測は、サービスアプリのプライバシーポリシーに従います。
Google へ送信され得る情報は次のとおりです。
当社は、次の情報を（本ウェブサイトのフォーム入力を含め）アクセス解析へ意図的に送信しません。
Google における利用者情報の取扱いについては、Google のサイトでの情報の利用についてをご確認ください。Google Analytics による収集を停止したい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただけます。
個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
メール：support@lflow.jp
電話：0796-26-5656（平日 10:00〜17:00）