プライバシーポリシー

1. 事業者情報

本プライバシーポリシーは、ちっくたっく（代表：町田智伸、所在地：兵庫県豊岡市元町6-51）が提供する「Lflow（エルフロー）」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 収集する情報

本サービスでは、予約受付のために以下の情報を収集します：

• お名前
• 電話番号
• 予約内容（日時・メニュー）
• LINEユーザーID（LINE連携時）

3. 情報の利用目的

収集した情報は、予約管理・連絡・確認メッセージの送信のみに利用します。第三者への提供は行いません。

4. 情報の保存期間

お客様の個人情報は、予約日から3年間保存した後、適切な方法で削除します。店舗側の設定により変更される場合があります。

5. セキュリティ・不正防止のための情報取得

不正アクセス・不正登録の防止およびトラブル調査を目的として、アクセス時のIPアドレス・操作日時・操作内容を記録する場合があります。これらはセキュリティ目的にのみ利用し、第三者へ提供しません。

お客様の個人情報は、適切なセキュリティ対策を講じて保護します。不正アクセス・漏洩・改ざんを防止するための措置を取っています。

6. データ削除依頼

お客様は、お客様の個人情報の削除を依頼することができます。削除依頼は、support@lflow.jp またはお電話（0796-26-5656）にてご連絡ください。

7. Cookieの利用

本サービスでは、利便性向上のためCookieを利用することがあります。ブラウザの設定により無効化できます。

8. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

メール：support@lflow.jp

電話：0796-26-5656（平日 10:00〜17:00）